reinoud’s personal blog

To content | To menu | To search

ECM & AI

ECM, IBM, AI, Watson en alles daaromheen. | ECM, IBM, AI, Watson and everything related.

Entries feed - Comments feed

Tuesday 19 January 2016

Knowing Cognitive Computing (part 1 of 2)

Deze tekst is alleen in het Engels.

Making decisions

IBM Debuts Analytics for EveryoneCognitive computing is the tech industry’s latest ‘it’ thing. Not just within the Big Data world, but also outside that realm. The virtues and drawbacks of cognitive computing are being discussed in mainstream television, newspapers, magazines and blogs, with questions like: What will it bring, what will be the effect on our jobs, and how we make decisions.

Continue reading...

Monday 30 November 2015

Meten is weten? | Do numbers tell the tale?

Control panel for an intelligent buildingEen paar weken geleden was ik op de Open Dagen van de TU Delft. Onderdeel was een bezoek aan de Faculteit Civiele Techniek en Geowetenschappen, waar ik verschillende onderzoeksprojecten kon bewonderen. Wat mij vooral opviel, maar dat had ook met het thema van de toer te maken, is dat er uitgebreid gemeten werd. En zorgvuldig en langdurig. Niet zonder reden, want de onderzoekers willen precies weten hoe het zit.

Continue reading...

Wednesday 23 September 2015

Zijn uw ECM-systemen al bedrijfs­kritisch? | Are your ECM systems mission critical?

 View of Mission Control Center during the Apollo 13 oxygen cell failureVolgens een studie van BITKOM zijn de meeste voorkomende redenen om te beginnen met een Enterprise Content Management (ECM) systeem: document­beheer en document­archivering. Zaakafhandeling, proces­management en samenwerking (“collaboration”) komen daarna. Maar wat uw reden ook is, op een dag blijkt u zonder de ECM-systemen niet meer te kunnen functioneren. In deze systemen zijn documenten en zaken opgeslagen die onmisbaar zijn voor uw organisatie. Wat gaat er gebeuren wanneer die systemen uitvallen? Kan uw organisatie dan nog wel doorwerken?

Continue reading...

Wednesday 26 August 2015

Automatische metadata: waarom eigenlijk?

This text is only in Dutch.

Copyright catalogs at the Library of CongressZolang ik in het werkveld enterprise content management (ECM) vertoef, zijn er altijd discussies geweest over metadata van documenten. Metadata toekennen is het middel om documenten te zoeken en te vinden. Het is een belangrijk hulpmiddel om een zaak of een proces met een document te starten. Maar steeds komt de discussie naar boven welke en hoeveel metadata er nodig zijn. Met daarop volgend de vraag door wie en wanneer deze metadata moeten worden vastgelegd.

Continue reading...

Friday 7 August 2015

Is Big Data about data or processes?

Deze tekst is alleen in het Engels.

Process and data modelingI recently read an article by my colleague Steve Jones about collaboration. Data collaboration means that disparate data sets are going to need to collaborate to produce a new outcome. But from my background in Enterprise Content Management (ECM), collaboration means people working on the same set of data (or documents) to achieve a common goal. Like in a project.

The fact that data can collaborate, just like people, surprised me. This triggered me to think about how we should approach Big Data? Is it all about data or users?

Continue reading...

Friday 10 July 2015

5 Things Big Data can learn from ECM (part 4 of 4)

Deze tekst is alleen in het Engels.

DATABASE at PostmastersIn the first blog post, I’ve discussed how common practices from the “old” world of Enterprise Content Management can be applied in the “new” Big Data world. Using these practices will create a better governable Big Data environment.

Continue reading...

Tuesday 7 July 2015

5 Things Big Data can learn from ECM (part 3 of 4)

Deze tekst is alleen in het Engels.

DATABASE at PostmastersIn the first blog post of this series, I’ve discussed how common practices from the “old” world of Enterprise Content Management can be applied in the “new” Big Data world. Using these practices will create a better governable Big Data environment.

Continue reading...

Saturday 4 July 2015

5 Things Big Data can learn from ECM (part 2 of 4)

Deze tekst is alleen in het Engels.

DATABASE at PostmastersIn the previous blog post, I’ve discussed how common practices from the “old” world of Enterprise Content Management can be applied in the “new” Big Data world. Using these practices will create a better governable Big Data environment: (1) Information Life Cycle, (2) Privacy, (3) Pre-processing, (4) Preservation, and (5) Versioning.

Continue reading...

Wednesday 1 July 2015

5 Things Big Data can learn from ECM (part 1 of 4)

Deze tekst is alleen in het Engels.

DATABASE at PostmastersOne of the essential principles of Big Data is storing data in raw format: No transformation during ingest. The data is interpreted and transformed when read and analyzed. Though this principle has its virtues, there are some drawbacks. With years of experience in Enterprise Content Management (ECM), dealing with all kinds of data, I would like to discuss five topics where this principle of Big Data needs some adjustments.

Continue reading...

Friday 10 April 2015

Capturing Big Data: Are you ready? (part 2 of 2)

Deze tekst is alleen in het Engels.

“Time is made up of captured moments and things shared…” (unknown)

collection of booksIn the previous blog I’ve discussed why selecting data is essential to keep your datasets governable and healthy. Selecting data starts at the gate: the capture process.

Continue reading...

Thursday 9 April 2015

Capturing Big Data: Are you ready? (part 1 of 2)

Deze tekst is alleen in het Engels.

“Time is made up of captured moments and things shared…” (unknown)

collection of booksCapgemini’s recent study, in collaboration with Emc²: “Big & Fast Data: The Rise of Insight-Driven Business”, concludes that Big Data is here and here to stay. Getting the most out of Big Data is the new challenge. But before we can use Big Data, we have to capture it.

Continue reading...

Thursday 26 March 2015

Information Governance: Rules or risks or more?

Deze tekst is alleen in het Engels.

“Rules are for the obedience of fools and the guidance of wise men.” (Douglas Bader)

File:Cornelis Brizé - Treasurers' papers and documents - Google Art Project.jpgInformation governance refers to the overall management of the availability, usability, integrity, and security of the information and data employed in an enterprise. This is a pretty accurate description, but what's in there for me and my organization? Is it compliance, rules and regulations? Or is it about risks for my organization and how to mitigate them? Or is there more to gain for information governance?

Continue reading...

Wednesday 11 March 2015

Data voor altijd bewaren, een goed idee? | Archiving forever, a good idea?

“Have nothing in your houses that you do not know to be useful or believe to be beautiful.” (William Morris)

P1000979De explosieve groei van data is een steeds belangrijker onderwerp in de IT. Niet alleen voor internetbedrijven en cloudproviders, maar ook voor uw organisatie. Databases blijven groeien omdat er meer informatie wordt verzameld en opgeslagen. Deze groei van gegevens lijkt een fenomeen dat niet onder controle te krijgen is. We hebben er mee te leven en we moeten hopen dat de ontwikkelingen op hardware- en softwaregebied de steeds groeiende hoeveelheden data zullen bijhouden.

Continue reading...

Thursday 15 January 2015

2015: Tijd om de dringende ECM-kwesties aan te pakken | Time to deal with the urgent issues in ECM

“Plans are only good intentions unless they immediately degenerate into hard work.” (Peter Drucker)

2015 New Year BannerIedereen, die heeft het voorrecht om in januari te bloggen, heeft de mogelijkheid de toekomst te voorspellen voor het nieuwe jaar. Ik maak van die gelegenheid gebruik om mijn gedachten met u te delen over de toekomst van ECM. Maar, in plaats van het schilderen van de mooiste panorama's van een verre toekomst, wil ik me richten op een aantal trends die recht onder onze neus gebeuren. ECM-gerelateerde trends die niet altijd de aandacht krijgen van managers, adviseurs en deskundigen. Ik zal drie gebieden bespreken die ik belangrijk vind. Belangrijk omdat wegkijken van deze kwesties een risico voor uw bedrijfsvoering kan betekenen.

Continue reading...

Monday 1 December 2014

Content analytics to the max!

Deze tekst is alleen in het Engels.

“Words have weight, something once said cannot be unsaid. Meaning is like a stone dropped into a pool; the ripples will spread and you cannot know what back they wash against.” (Philippa Gregory)

Infographic IBM BluemixA couple of days ago, I spoke a colleague about BI analytics and unstructured data. He said that you couldn’t analyze texts, apart from counting words and letters: no meaningful business information. This statement rather shocked me, and it triggered me to write this blog because I want to tell you about the contrary: you can get meaningful statistics from unstructured data.

Continue reading...

Monday 10 November 2014

What's the WOW factor of your ECM system?

Deze tekst is alleen in het Engels.

“There are three responses to a piece of design — yes, no and WOW! WOW is the one to aim for. (Milton Glaser)

Description of the axes and attributes of the Kano ModelDoes this sound familiar? An ECM project that is less likely to succeed? A system which gets a lukewarm reception? A project which doesn’t meet the business case? A system that the users just want to avoid? Then it is very likely that your new system doesn’t have the desired characteristics which makes it hot. The system doesn’t make the expected benefits tangible. Now is the time to be more critical about the demands and wishes you want to fulfill with your ECM system. By trying to determine which features of the product really do matter.

Continue reading...

Sunday 26 October 2014

The integration of ECM systems is still a challenge (part 2 of 2)

Deze tekst is alleen in het Engels.

“From silo busting to silo bridging” (Steve Weissman)

In my previous blog post I described how large administrative organizations can have a lot of different and dispersed ECM systems. Each system has his own functionality, user interface, metadata model and so on. Migrating all document repositories in one centralized ECM-system is the best way to tackle the diversity of ECM systems. Thus creating a common document repository with uniform methods of storing, handling, managing and accessing documents. But for lots of administrative organizations, centralization of all the ECM systems is not a realistic option. The investment in adaptations of applications, processes and practices is too big in relation to the expected revenue.

Continue reading...

Monday 20 October 2014

The integration of ECM systems is still a challenge (part 1 of 2)

Deze tekst is alleen in het Engels.

“From silo busting to silo bridging” (Steve Weissman)

Many enterprise software packages, which are working with electronic documents, have their own ECM-extensions, like SAP, SAS, Siebel and Microsoft Office. The documents these applications create are saved in the ECM-extensions. The processed documents remain in (or by) the system. Each system has its own method of document processing. As such this is useful, because the document storage is closely integrated within the software package.

This “out-of-the-box” integration saves a lot of work. The applications are already integrated with a document management and archive functionality. Integration with separate document systems does not need to be built and configured. Organizations that have many of those software packages in place, will however notice that the documents are scattered across multiple platforms and locations.

Continue reading...

Friday 17 October 2014

Integreren van ECM-systeem blijft uitdaging

This text is only in Dutch.

Veel enterprise-software­pakketten, die documenten gebruiken, hebben tegenwoordig hun eigen ECM-extensies: SAP, SAS, Siebel, enzovoort. Documenten die ze maken worden in die extensies opgeslagen en bewaard. Documenten die ze verwerken worden in (of bij) het systeem opgeslagen. Zo heeft iedere systeem zijn eigen methode van documentverwerking. Dat is op zich handig, omdat deze documentopslag nauw geïntegreerd is met het pakket.

Continue reading...

Monday 13 October 2014

ECM is overal en nergens

This text is only in Dutch.

“The secret of your future is hidden in your daily routine.” (Mike Murdoch)

Als ECM-blogger hou ik me op de hoogte wat mijn collega-bloggers over Enterprise Content Management en aanverwante onderwerpen schrijven. En soms verbaast het me dat er nog steeds blogs verschijnen over de nut en noodzaak van bijvoorbeeld documentmanagement. In die blogs staat beschreven dat “check-out & check-in”, samenwerking, zoeken en vinden belangrijke functies van ECM zijn die iedere organisatie wel nodig heeft. Ik zal de laatste zijn die het daarmee oneens is, maar de vraag die bij me blijft hangen is: zijn er nog mensen die dit niet weten? Zijn er dan administratieve organisaties die nog geen ECM toepassen?

Continue reading...

- page 2 of 3 -